故事是這樣的

筆者的朋友 Karl 在一間接案公司上班，有一天在聊天時，他跟我說：「其實我們也有跑敏捷，只是我覺得沒什麼用。」這引起我的好奇心了：「你所謂的敏捷，具體是指什麼內容？」我問。

Karl 表示，有一天他們總經理把大家招集起來，說他從他生意伙伴那兒聽來了「敏捷開發」這個好東西，然後隔天開始，我們每個部門（他們也是 Component 分組）會在九點整站起來，依序向主管報告，分別回答「昨天做什麼」、「今天做什麼」，以及「我有什麼問題」。

「聽起來是個不錯的開始，然後呢？」我問。

「沒有啦！這還不夠敏捷嗎？」Karl 接著回答：「你看，我們已經這樣站了三個月了也沒做得比較快，你說說看，敏捷是不是沒什麼用！」

另一個故事

從每天 5 ~ 10 分鐘的站會開始，對一個組織來說，是向敏捷開發轉型漫漫長路，不錯的第一步。

但，也就是一步。

筆者小時候很喜歡看哆啦 A 夢，那時還叫小叮噹。有一集故事我印象還很深刻：

有一個週末大雄難得的早起了，但不確定要現在就下樓吃早餐，還是要再賴床一下，於是就問哆啦 A 夢，哆啦 A 夢就給他一個「可切換式時光望遠鏡」。當你有兩難的決擇時，切換一下決定，就可以從望遠鏡看到不同的決定帶來的後果。大雄於是馬上看了看起不起床有什麼差，發現不起床會被媽媽罵，馬上起床下樓會得到稱讚，而且爸爸還會提議晚上大家一起去看電影，感覺不錯。

這時，哆啦 A 夢就問大雄那怎麼還不趕快下樓，但大雄此時還想再繼續看看接下來會發生什麼事。

於是，大雄在望遠鏡裡看到了白天的事情：胖虎來約打棒球與靜香約去她家玩的選擇，本想著當然要去靜香家，但不放心又用望遠鏡確定了一下，發現去靜香家玩會不小心打破昂貴的花瓶，害靜香大哭，但去跟胖虎他們打棒球，卻出乎意料地打得不錯，幫助球隊贏球。就這樣，靠著望遠鏡，大雄一整天都能做出更好的決定，全家開開心心看了電影、吃了大餐，過了開心又滿足的一天。

「既然如此就馬上下樓吃早餐吧！」大雄滿懷期待地下樓，卻發現早已人去樓空，原來在大雄忙著看望遠鏡的時候，早就已經過了中午，別說早餐了，連中飯人家也吃完了，就更別說電影與大餐了。

早起很不錯，但早起後只是坐著看望遠鏡，是沒有大餐吃的。流程改善也是。

不敏捷的敏捷

敏捷開發希望我們做到兩件事：第一，找到一個你現在最想解決的問題，審慎評估各種解法後，執行；第二，執行後觀察，觀察執行後問題解決了沒，有沒有新問題，或是原本不太痛的問題現在有沒有相較之下變得比較痛了。如果有，回到第一步，找到一個你現在最想解決的問題，審慎評估各種解法後，執行…週而復始，百戰不殆。

你一直加班，發現修 bug 花太多時間，所以開始寫自動化測試。後來，發現架構太死，所以開始絞殺式重構。後來，發現人員異動會讓知識中斷，所以開始 pair programming。後來，發現討論時很常因領域認知不同而多做事或做錯事，所以開始 DDD…。這些流程或工具，你可以一口氣在公司「導入」，以求一勞水逸，但相信我，沒人會理你，為什麼？太累！

「夏蟲不可以語冰。」

我們都知道，一個沒有病識感的病人是最難醫的。他就不痛，你硬是塞一大堆藥給他，吃起來真的很痛苦，甚至超過生病的痛，他當然不想吃。

好吧你就一項一項來吧，評估看他目前最嚴重的是胃潰瘍，於是你就開胃藥給他，跟他說先治好胃潰瘍，後續再來處理下一個。結果會怎麼樣？他拿了胃藥就不見了，胃潰瘍好了，但皮膚病又犯了，於是他上網到處罵你，笨醫生，我明明是皮膚病，沒事開胃藥給我，害我現在「吃這個也癢，吃那個也癢」，庸醫。

你看，醫生是不是很難為？

筆者的朋友 Karl 的公司，就是一樣的情形。大家每天站一站，就敏捷了嗎？每日站會的目的是什麼？如果只是拿來同步進度，請問是要同步給誰聽？主管嗎？主管為什要管你昨天幹什麼今天幹什麼？主管不就只要管你什麼時候做完就好了嗎？手下這麼多人，每個人每天在 10 分鐘內跟他回報昨天幹什麼今天幹什麼，他就算想記也記不住吧！那你這 10 份鐘到底站起來做啥？罰站嗎？

其次，如前所述，站會也只是一個第一步，站會完了，有沒有找到問題？有沒有大家幫忙想辦法解決？是不是想幫忙卻分身乏術？要不要開始 pair？要不要開始限 WIP 上限？要不要開始把 QA 加入團隊？要不要讓大家都能從客戶身上問到想問的問題？

上述這些，你說它是敏捷開發的一環也行，說不是也無妨，重點是你有沒有一直重複「觀察、提案、行動、再觀察」的迴圈，一步一步慢慢改善你的工作流程？

你沒有，因為你只想到你自己。

你只想到你自己，圖片取自泛科學。

因為你只想到你自己，所以：

你只想不加班，不想好好與客戶互動，探索更高品質的需求。
你只想要 RD 為估算背書，不想好好為 Product Backlog 排序與拆分。
你只想要拿敏捷開發的「小團隊」想法來對付政敵，轟人下台，不想管人少了之後如何把人力用在最有用的地方。

以下開放接力…

敏捷開發不是一個「導入」後一勞永逸的方法論。不要隨隨便便早上起來站個兩下就以為自己很敏捷，從此再做不好工作都是敏捷害的。

別這樣，饒過敏捷吧！

謎之聲：「勸你壞事還是中午做比較好，因為你早晚會有報應！」